Tu tecnología funcionando.
Tu negocio sin pausas.

Soporte TI profesional para personas y empresas en Santo Domingo: equipos, redes, energía de respaldo y seguridad. Además, automatizo tu hogar: luces, aires acondicionados y abanicos desde tu celular, estés donde estés.

Diagnóstico gratuito por WhatsApp Ver planes de iguala

Chequeo TI de 30 minutos, sin costo y sin compromiso.

+15 años

de experiencia en soporte TI

menos de 2 horas

SLA garantizado en plan Empresarial

100% local

atención personal en Santo Domingo

Trabajamos con las marcas y tecnologías que tu empresa ya usa

Microsoft 365HPDellLenovoAPCUbiquiti

Tecnología para tu negocio y tu hogar

Soporte TI para que ningún fallo detenga tu día, y automatización premium para controlar tu casa desde el celular.

Soporte de equipos

Diagnóstico, reparación y optimización de computadoras Windows y Mac, para que cada puesto de trabajo rinda al máximo.

Redes y WiFi

Instalación y ajuste de redes cableadas e inalámbricas: cobertura completa y conexión estable en cada rincón de tu negocio.

Seguridad y respaldos

Antivirus, parches y copias de seguridad de tus archivos críticos: tu información protegida antes de que pase algo.

UPS y energía

Suministro e instalación de UPS dimensionados para tu operación: adiós a los apagados forzados por bajones de luz.

Cámaras de seguridad

Instalación y configuración de cámaras para vigilar tu negocio o tu hogar desde el celular, estés donde estés.

Asesoría en compras

Te ayudo a elegir equipos y tecnología que sí necesitas, al precio correcto, sin pagar de más ni quedarte corto.

Línea premium

Hogar Inteligente

Tu casa, bajo control desde el celular, estés donde estés: enciende el aire antes de llegar para encontrarla fresca, apaga las luces desde la cama y deja los abanicos en horario automático. Instalación limpia, sin obras ni cables a la vista, y todo manejado desde una sola app.

Luces
Aires acondicionados
Abanicos
Horarios automáticos

Cotizar mi hogar inteligente

Planes de iguala mensual

Un solo pago al mes. Sin sorpresas, sin costos inesperados y sin contratar un técnico de planta.

Planes estándar

Esencial

Negocios de 1 a 5 equipos

RD$9,500 /mes

Soporte ilimitado por WhatsApp y acceso remoto a tus equipos
Horario Lun–Vie, 9:00 a. m. – 4:00 p. m.
1 visita presencial al mes
Limpieza, actualización y optimización de equipos
Respaldo de archivos críticos
Reporte mensual simple

Quiero el Esencial

RECOMENDADO

Profesional

Empresas de 6 a 15 equipos

RD$18,500 /mes

Todo lo del plan Esencial
2 visitas presenciales al mes
Soporte prioritario: respuesta en menos de 4 horas laborables
Monitoreo básico de red
Gestión de antivirus y parches
Asesoría en compra de equipos sin costo

Quiero el Profesional

Empresarial

16 a 30 equipos u operación crítica

RD$32,000 /mes

Todo lo del plan Profesional
Visitas semanales programadas
SLA garantizado: respuesta en menos de 2 horas laborables
Soporte extendido Lun–Vie 9:00 a. m. – 4:00 p. m. y sáb. 8:00 a. m. – 12:00 p. m.
Revisión trimestral de infraestructura
10% de descuento en servicios puntuales

Quiero el Empresarial

¿Operación crítica o necesitas SLA dedicado? Cotización corporativa personalizada.

Contrato mínimo de 3 meses. Empezamos con el diagnóstico gratuito: la primera visita de instalación no tiene costo. Un técnico empleado cuesta RD$28,000–35,000 al mes más prestaciones; con una iguala cubres a todo tu equipo por menos.

¿Cómo trabajo?

Un proceso simple y transparente, de principio a fin.

Diagnóstico gratuito

Revisamos tus equipos y detectamos lo que necesitas.

Agendar por WhatsApp

Propuesta clara

Opciones con precios transparentes, sin letra pequeña.

Implementación

Ejecutamos el trabajo cuidando no interrumpir tu operación.

Seguimiento continuo

Soporte y monitoreo para que todo siga funcionando.

Trabajo real, resultados reales

Así se ve el soporte cuando alguien se hace responsable de tu tecnología.

Caso real · Santo Domingo

Una clínica privada que ya no se detiene por un apagón

La recepción perdía su computadora principal con cada parpadeo de luz, y los servidores clínicos se apagaban al entrar la planta de emergencia. Hoy la operación está protegida y en vías de una iguala integral.

Recepción protegida: UPS instalado en la PC principal, con cableado de potencia reordenado y pruebas de carga.
Red recuperada: diagnóstico y resolución de fallas de conectividad e impresión en los puestos de trabajo.
Dirección productiva: Microsoft 365 instalado y activado oficialmente en la MacBook de la dirección ejecutiva.
Servidores diagnosticados: prueba de corte fuera de horario que identificó el banco de baterías agotado, con propuesta llave en mano para sustituirlo.

No soy un call center.
Soy José.

Cuando me escribes, hablas con la misma persona que llega a tu negocio, revisa tus equipos y responde por el trabajo. Llevo más de 15 años en soporte técnico y desde 2015 coordino el área de TIC de una universidad en Santo Domingo: redes, infraestructura y energía son mi día a día.

Fundé SmartHomeIA JIA para llevar ese mismo nivel de rigor a las personas y empresas que no pueden darse el lujo de detenerse por un fallo de computadora, y para hacer realidad la idea que le da nombre a la empresa: hogares inteligentes que se controlan desde el celular.

José
Fundador y gerente general, SmartHomeIA JIA

Preguntas frecuentes

¿El diagnóstico gratuito tiene algún compromiso?

Ninguno. Son 30 minutos para revisar tus equipos, tu red y tu respaldo eléctrico. Al final recibes los hallazgos y mis recomendaciones por escrito; decides tú si seguimos trabajando juntos.

¿Atienden fuera de Santo Domingo?

El soporte remoto llega a cualquier punto del país por WhatsApp y acceso remoto. Las visitas presenciales se concentran en Santo Domingo; si estás fuera, escríbeme y lo coordinamos.

¿Cómo funciona la iguala mensual?

Un pago fijo al mes según el tamaño de tu operación, con contrato mínimo de 3 meses. Incluye soporte remoto, visitas presenciales según el plan y mantenimiento preventivo. Empezamos con el diagnóstico gratuito y la primera visita de instalación no tiene costo.

¿También atienden personas, no solo empresas?

Sí. Además de las igualas para empresas, hago servicios puntuales para personas: reparación y optimización de computadoras, instalación de cámaras, WiFi y automatización en el hogar, y asesoría al comprar equipos.

¿Qué es el servicio de Hogar Inteligente?

Es nuestra línea premium de automatización del hogar: controlas luces, aires acondicionados y abanicos desde tu celular, estés donde estés. Puedes encender el aire antes de llegar a casa, apagar las luces sin levantarte o programar horarios automáticos. Escríbeme por WhatsApp y cotizamos tu caso.

¿En cuánto tiempo responden?

En el plan Profesional, el soporte prioritario responde en menos de 4 horas laborables. En el Empresarial, el SLA garantizado es de respuesta en menos de 2 horas laborables, con horario extendido: lunes a viernes hasta las 4:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

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En @smarthomeiajia compartimos trabajos reales, consejos prácticos de tecnología y las novedades de SmartHomeIA JIA. Ven a ver lo que hacemos día a día.

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